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CONDIÇÕES GERAIS

 

Condiçoes gerais dos roteiros operados pela Ecoturismo Brasil

 

 

Nosso compromisso

A segurança e a preservação ambiental são as prioridades em nossas viagens e atividades. Para que tudo corra bem durante sua viagem, elaboramos cuidadosamente nossos roteiros, cuidando de cada detalhe. Todas atividades são desenvolvidas visando minimizar os impactos nas áreas naturais e nas populações tradicionais das localidades visitadas. Além disso, trabalhamos com número de guias e tamanho de grupo adequados ao roteiro.

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Guias Acompanhantes

Guias acompanhantes altamente capacitados, formados por organizações como o SENAC, especializados em ecoturismo e com certificação da EMBRATUR. São habilitados em primeiros socorros e munido de todo equipamento necessário para prestar um atendimento em caso de necessidade. Possuem cursos de aperfeiçoamento e especializações e grande experiência em excursionismo em áreas naturais. Além disso, são preparados para dar informações do local visitado, como aspectos históricos, culturais, geográficos, da fauna e flora, entre outros.

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Guias Locais

Os guias locais são pré-selecionados pela Ecoturismo Brasil, com ampla vivência nos locais onde atuam. A maioria também possui noções de salvamento e primeiros socorros.

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Instrutores de técnicas verticais

Nossos instrutores que atuam em atividades que envolvam técnicas verticais possuem grande experiência nestas atividades e passam periodicamente por avaliações e treinamentos. São habilitados em primeiros socorros e munido de todo equipamento necessário para prestar um atendimento em caso de necessidade.

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Seguro

Cobertura de seguro viagem básico pela Vigos Corretora de Seguros e Representações Ltda., durante o período da viagem.

Coberturas

  • Assistência médica e despesas hospitalares por acidente: R$ 1.000,00

  • Traslado por morte por acidente: R$ 3.000,00

  • Morte por acidente: R$ 10.000,00

  • Invalidez por acidente: R$ 10.000,00

  • Extravio de bagagem: R$ 200,00

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Documentação

Todos os participantes devem portar algum documento de identidade original válido em território nacional. Menores de dezoito anos necessitam além do documento de identidade, a autorização dos pais ou responsáveis. O porte destes documentos é obrigatório.

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Condições gerais

  1. A inscrição é efetuada mediante preenchimento de ficha médica com dados pessoais e assinatura do contrato.

  2. Preço sujeito a alteração sem prévio aviso e disponibilidade sob consulta.

  3. A programação do roteiro poderá sofrer modificações devido a fatores climáticos, de acesso ou que possam interferir na segurança dos participantes.

  4. Consulte o preço "do dia" de seu pacote, já que os valores dos vôos estão sujeitos a constantes mudanças, por estratégia das Cias Aéreas. Programe-se com antecedência para garantir tarifas promocionais.

  5. Os preços de roteiros aéreos estão sujeitos à disponibilidade nas classes aéreas correspondentes.

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Desistências

- Após ser efetuada a inscrição para a viagem, havendo desistência por parte do contratante, a devolução dos valores pagos seguirá de acordo com a deliberação normativa nº 161 de 09 de agosto de 1985 do Ministério do Turismo:

  • Até 31 dias do início da viagem – 90%.

  • De 21 a 30 dias do início da viagem – 80%.

  • Menos de 20 dias do início da viagem – 0% a 80%.

- A desistência por parte do cliente deverá ser formalizada por escrito e entregue à Ecoturismo Brasil.

- O não comparecimento no dia, hora e local de apresentação determinados para o embarque será considerado “No-show”, implicando na perda total do valor pago.

- O passageiro que, por livre e espontânea vontade, se desligar do grupo durante a viagem ou trocar a hospedagem contratada, assumirá toda e qualquer despesa decorrente dessa atitude, sem o direito a reembolso.

- O passageiro que dispensar serviços constantes no roteiro, não terá direito a nenhuma forma de reembolso.

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Observações

Demais itens como responsabilidade, concordâncias, segurança, indenizações, serviços especiais, alterações e cancelamentos, desligamento, atrasos, bagagem, menores e direito de uso de imagem constam no contrato de viagem, que pode ser solicitado a qualquer momento a Ecoturismo Brasil.

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Informações da página:

Fotos: Thomas Peter Geisendorf

Textos: Thomas Peter Geisendorf

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